Для начала игры в руме достаточно зарегистрироваться и пополнить баланс. Однако перед выводом денег клиенту придется пройти верификацию в ПокерОК. Процедура KYC проводится на платформе по требованию регулятора. Ее прохождение обязательно для всех пользователей. В статье рассказано, из каких этапов состоит данная процедура и для чего она нужна. Также читатели узнают, что делать, если возникли проблемы с идентификацией аккаунта.
Для чего нужна верификация на сайте
Данная процедура введена по требованию регулятора, который контролирует деятельность покерного рума. Она необходима для проверки возраста каждого зарегистрированного клиента. Причина заключается в том, что играть в покер на деньги разрешается только совершеннолетним лицам. Также верификация позволяет бороться с:
- Регистрацией нескольких аккаунтов одним пользователем.
- Мошенническими действиями.
- Отмыванием денег.
- Злоупотреблением бонусными программами оператора.
Прохождение верификации позволяет игроку повысить уровень безопасности аккаунта. Если личность подтверждена, клиент сможет без затруднений восстановить пароль от своего профиля. Кроме того, пройденная процедура KYC открывает игроку доступ к выводу денег.
Нюансы верификации на официальном сайте ПокерОК
Идентификацию аккаунта придется пройти в обязательном порядке. Однако без ее прохождения новичкам разрешается:
- Вносить депозиты.
- Совершать ставки реальными деньгами за кеш-столами.
- Участвовать в турнирах.
- Получать бонусы в рамках действующих акций.
- Общаться с менеджерами саппорта.
Заблокированной остается только возможность кешаута. Новички вправе приступить к игре без прохождения всех этапов верификации. Подтвердить личность придется только перед подачей заявки на снятие денег.
Конфиденциальность
Оператор работает в соответствии с законодательством острова Коста-Рика. Это подтверждается наличием у компании Litpixel Limitada, владеющей покер-румом, официальной лицензии. Вся информация об этом документе опубликована на странице пользовательского соглашения.
В соответствии с легальным статусом оператор обязуется не передавать конфиденциальные данные своих клиентов третьим лицам. Вся информация хранится на защищенном сервере.
При желании игрок сможет отозвать переданные сведения. Однако в этом случае администрация азартной платформы будет вынуждена заблокировать профиль пользователя.
Сроки проверок
На прохождение всех обязательных этапов верификации в ПокерОК уходит в среднем 5-10 минут. Игрок должен дождаться принятия решения со стороны администрации рума. Согласно правилам, переданные сведения обрабатываются сотрудниками службы безопасности в течение суток. Судя по отзывам из интернета, в большинстве случаев проверка занимает не более 60 минут.
Бонусы за прохождение процедуры KYC в руме
Завершенная верификация позволяет обезопасить профиль. Клиент получает доступ к кешауту. Начисления бонусов за подтверждение личности не происходит. Вероятно, подобное промо предложение будет добавлено позднее.
Сейчас в покер-руме действует ряд постоянных акций. Например, новичкам начисляется приветственный бонус за первое пополнение баланса. Размер промо предложения составляет 100% от суммы депозита.
По регламенту стартовые бонусы начисляются до тех пор, пока их общий размер не достигнет $600. Однако участие в акции доступно только в течение 30 дней с момента завершения регистрации.
Также новичкам предложена серия квестов «Медовый месяц». Игрок ежедневно получает персональные задания, за выполнение которых начисляются различные бонусы.
Для постоянных клиентов рума разработана многоуровневая программа лояльности. В рамках этой системы игроки получают ежемесячный рейкбек до 60%. Также пользователям площадки доступны регулярные лидерборды, фрироллы и специальные ивенты.
Инструкция, как успешно пройти верификацию в PokerOK
Процедура KYC состоит из нескольких этапов. Сначала игрок должен перейти в свой профиль. Это можно сделать только через мобильное или десктопное приложение. Поэтому пройти верификацию на официальном сайте PokerOK не удастся.
Веб-версия развлекательной платформы не предназначена для игры на деньги. На сайте можно только зарегистрироваться, ознакомиться с правилами и получить бесплатные консультации от сотрудников службы поддержки.
После запуска приложения рума игроку будет предложено авторизоваться в профиле. Для этого потребуется ввести email и пароль, указанные при регистрации. Затем можно открыть Личный кабинет, кликнув по иконке пользователя. Клиент увидит раздел «Мой игровой профиль». В нем можно пройти все этапы верификации, о которых рассказано далее.
Подтверждение номера телефона
Привязка дополнительного контакта позволяет обезопасить аккаунт. Однако выполнение этого действия не запрашивается в обязательном порядке. Если игрок захочет добавить номер телефона к своему аккаунту, ему потребуется:
- Открыть профиль.
- Перейти на страницу «Мой игровой профиль».
- Нажать на кнопку «Мобильный телефон».
- Указать контакт.
- Ввести код из SMS.
Затем номер телефона будет автоматически привязан к учетной записи. С его помощью игрок сможет войти в профиль и восстановить пароль. Также стоит подписаться на рекламную рассылку. На указанный номер телефона начнут приходить SMS с промокодами, паролями на фрироллы и другими бонусными предложениями.
Идентификация электронной почты
Подтверждение email осуществляется на этапе регистрации. Игроку стоит:
- Указать в анкете действующий email.
- Открыть электронную почту.
- Кликнуть по письму, полученному от PokerOK.
- Скопировать код.
- Вставить комбинацию символов в предназначенное для этого поле на сайте рума.
- Завершить регистрацию.
Стоит учесть, что изменить привязанный email вручную не удастся. Игроку придется обратиться за помощью к сотрудникам службы поддержки. Для общения с ними предназначен круглосуточный онлайн чат.
При изменении электронной почты потребуется повторно ввести подтверждающий код. Он будет направлен на новый email, который укажет пользователь во время диалога с менеджером саппорта.
Подтверждение личности игрока
Для идентификации аккаунта потребуется заполнить расширенную анкету. Чтобы перейти к ней, достаточно открыть профиль и нажать на кнопку «Персональные данные». Затем игроку необходимо указать следующую информацию:
- ФИО
- Пол
- Дату рождения
- Адрес проживания
После заполнения анкеты потребуется подтвердить указанные данные. Игрок должен загрузить фотографию документа, удостоверяющего личность. Как это сделать:
- Открыть раздел «Мой игровой профиль».
- Перейти во вкладку «Документы».
- Нажать на кнопку «Управление».
- Сделать фотографию документа.
- Загрузить изображение.
Если не удалось отправить фотографию, стоит проверить ее на соответствие требованиям. Они будут указаны на той же странице. В крайнем случае придется обратиться за помощью в отдел саппорта.
На этом верификация будет завершена. Затем останется дождаться проверки фотографии и данных, указанных в профиле.
Требуемые документы
Чтобы пройти верификацию, необходимо подтвердить информацию, введенную в аккаунте. Для этого игроку достаточно загрузить фотографии любых документов, указанных в таблице.
| Идентификация личности | Подтверждение адреса проживания |
| Паспорт гражданина | Счет за коммунальные услуги |
| ID-карта | Выписка из банка |
| Водительское удостоверение | Договор аренды жилья |
| Заграничный паспорт | Выписка по кредитным картам |
Подтверждение платежных данных
Согласно правилам, вывод выигрышей разрешен только на привязанный счет. Чтобы подтвердить платежные данные, клиент должен внести минимум один депозит. После он сможет запросить вывод денег по тем же реквизитам.
Что делать, если возникли проблемы при прохождении верификации
Как правило, причины отказа в подтверждении личности указаны в письме, которое поступает на электронную почту игрока после проверки всех данных. Если сообщение не пришло, стоит обратиться в службу поддержки за разъяснениями. Для связи с менеджерами саппорта PokerOK предусмотрены следующие каналы:
- Онлайн чат.
- Электронная почта.
- Группы в социальных сетях.
Стоит учесть, что чаще всего в верификации отказывают из-за загрузки некачественной фотографии. Чтобы подтвердить личность с первого раза, нужно сделать снимок документа, на котором будут четко отображены все данные, указанные в профиле. Также игрокам запрещается использовать фотошоп и любые другие графические редакторы.